Tư vấn qua zalo
Kinh doanh lữ hành là gì là câu hỏi được nhiều cá nhân, doanh nghiệp quan tâm khi muốn tham gia vào lĩnh vực du lịch đang phát triển mạnh như hiện nay. Tuy nhiên, để hoạt động đúng pháp luật, doanh nghiệp cần hiểu rõ các quy định liên quan đến loại hình kinh doanh này. Bài viết dưới đây của Alpha Legal sẽ giúp bạn nắm rõ những thông tin quan trọng.
Kinh doanh lữ hành là gì?
Kinh doanh lữ hành là hoạt động xây dựng, tổ chức và bán các chương trình du lịch trọn gói hoặc từng phần cho khách hàng. Nói đơn giản, doanh nghiệp lữ hành sẽ đứng ra thiết kế hành trình, sắp xếp phương tiện di chuyển, lưu trú, ăn uống, tham quan… nhằm mang đến trải nghiệm du lịch hoàn chỉnh cho du khách.
Trong hoạt động du lịch, doanh nghiệp lữ hành giữ vai trò trung tâm, kết nối giữa khách du lịch với các đơn vị cung cấp dịch vụ như khách sạn, nhà hàng, khu tham quan, vận chuyển. Nhờ đó, khách hàng không cần tự lo từng khâu mà vẫn có chuyến đi thuận tiện, an toàn và đúng kế hoạch.
Kinh doanh lữ hành chỉ là một bộ phận trong kinh doanh du lịch nói chung. Nếu kinh doanh du lịch bao gồm nhiều lĩnh vực như lưu trú, vận chuyển, vui chơi giải trí…, thì kinh doanh lữ hành tập trung trực tiếp vào việc tổ chức tour và cung cấp chương trình du lịch trọn gói cho khách hàng.
Xem thêm: Điều kiện để kinh doanh lữ hành nội địa mới nhất hiện nay
Các loại hình kinh doanh dịch vụ lữ hành phổ biến hiện nay
Kinh doanh lữ hành nội địa
Kinh doanh lữ hành nội địa là loại hình phục vụ khách du lịch trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam. Doanh nghiệp sẽ tổ chức các tour tham quan, nghỉ dưỡng, trải nghiệm dành cho khách Việt hoặc người đang sinh sống tại Việt Nam.
Phạm vi hoạt động của loại hình này chủ yếu xoay quanh các điểm đến trong nước, phù hợp với doanh nghiệp mới khởi nghiệp, quy mô vừa và nhỏ. Đối tượng khách hàng đa dạng, từ cá nhân, gia đình đến doanh nghiệp có nhu cầu du lịch, team building, nghỉ dưỡng ngắn ngày.
Xem thêm: Giấy phép để kinh doanh lữ hành nội địa
Kinh doanh lữ hành quốc tế
Kinh doanh lữ hành quốc tế là hình thức phục vụ khách du lịch nước ngoài vào Việt Nam và/hoặc đưa khách Việt Nam ra nước ngoài du lịch. Đây là loại hình có phạm vi hoạt động rộng, yêu cầu cao về năng lực tổ chức, nhân sự và tài chính.
Doanh nghiệp kinh doanh lữ hành quốc tế phải đáp ứng các điều kiện pháp lý chặt chẽ hơn, đặc biệt là yêu cầu về ký quỹ, trình độ người phụ trách và kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực du lịch.
So sánh lữ hành nội địa và lữ hành quốc tế
Về cơ bản, lữ hành nội địa và lữ hành quốc tế khác nhau ở phạm vi hoạt động, đối tượng khách hàng và mức độ yêu cầu pháp lý.
Lữ hành nội địa có điều kiện kinh doanh đơn giản hơn, chi phí đầu tư ban đầu thấp, phù hợp với doanh nghiệp mới tham gia thị trường. Trong khi đó, lữ hành quốc tế đòi hỏi nguồn lực lớn hơn nhưng tiềm năng doanh thu và khả năng mở rộng thị trường cũng cao hơn.
Tùy vào định hướng kinh doanh, năng lực tài chính và kinh nghiệm quản lý, doanh nghiệp có thể lựa chọn loại hình lữ hành phù hợp để phát triển bền vững.
Điều kiện kinh doanh lữ hành theo quy định pháp luật
- Doanh nghiệp phải được thành lập hợp pháp theo quy định của Luật Doanh nghiệp: có Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp còn hiệu lực và hoạt động đúng ngành nghề đã đăng ký.
- Doanh nghiệp cần đăng ký ngành nghề kinh doanh lữ hành phù hợp với loại hình dự kiến hoạt động.
- Người phụ trách kinh doanh lữ hành cần có trình độ chuyên môn, kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực du lịch, lữ hành.
- Người phụ trách bắt buộc phải có chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch phù hợp với loại hình lữ hành đăng ký. Đây là điều kiện nhằm đảm bảo doanh nghiệp có đủ năng lực tổ chức, quản lý và chịu trách nhiệm đối với các chương trình du lịch cung cấp cho khách hàng.
- Doanh nghiệp phải thực hiện ký quỹ tại ngân hàng theo đúng quy định. Đối với kinh doanh lữ hành nội địa, mức ký quỹ hiện nay thấp hơn, phù hợp với doanh nghiệp mới hoặc quy mô nhỏ. Kinh doanh lữ hành quốc tế yêu cầu mức ký quỹ cao hơn do phạm vi hoạt động rộng và rủi ro phát sinh lớn hơn. Doanh nghiệp cần chuẩn bị đầy đủ nguồn tài chính trước khi nộp hồ sơ xin giấy phép.
Hồ sơ xin giấy phép kinh doanh lữ hành gồm những gì?
Để được cấp giấy phép con kinh doanh lữ hành nội địa, doanh nghiệp cần chuẩn bị đầy đủ bộ hồ sơ theo đúng quy định của pháp luật hiện hành. Cụ thể, hồ sơ bao gồm các giấy tờ cơ bản sau:
- Đơn đề nghị cấp giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa, được lập theo mẫu do cơ quan có thẩm quyền ban hành.
- Bản sao hợp lệ Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, thể hiện doanh nghiệp đã đăng ký ngành nghề kinh doanh phù hợp.
- Giấy chứng nhận ký quỹ kinh doanh lữ hành do ngân hàng cấp, chứng minh doanh nghiệp đã hoàn tất nghĩa vụ ký quỹ theo quy định.
- Bản sao quyết định bổ nhiệm hoặc hợp đồng lao động giữa doanh nghiệp và người phụ trách kinh doanh lữ hành, thể hiện rõ mối quan hệ lao động hợp pháp.
- Bản sao văn bằng, chứng chỉ chuyên môn của người phụ trách kinh doanh lữ hành, đáp ứng yêu cầu về trình độ và nghiệp vụ theo quy định.
Thủ tục xin giấy phép kinh doanh lữ hành
Bước 1: Nộp hồ sơ đề nghị cấp phép
Doanh nghiệp chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định và nộp 01 bộ hồ sơ đến cơ quan chuyên môn về du lịch cấp tỉnh nơi doanh nghiệp đặt trụ sở chính.
Bước 2: Cơ quan có thẩm quyền thẩm định hồ sơ
Trong thời hạn 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ, cơ quan quản lý nhà nước về du lịch sẽ tiến hành xem xét, thẩm định các điều kiện kinh doanh của doanh nghiệp. Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc chưa đáp ứng yêu cầu, doanh nghiệp sẽ được thông báo để bổ sung, hoàn thiện.
Bước 3: Cấp giấy phép kinh doanh lữ hành
Nếu đáp ứng đầy đủ các điều kiện theo quy định, cơ quan có thẩm quyền sẽ cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa cho doanh nghiệp. Trường hợp từ chối cấp phép, cơ quan chức năng phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do.
Giấy phép kinh doanh lữ hành được cấp theo mẫu thống nhất do Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch ban hành, là căn cứ pháp lý quan trọng để doanh nghiệp chính thức hoạt động trong lĩnh vực lữ hành.
Những lưu ý quan trọng khi kinh doanh lữ hành
Khi tham gia hoạt động kinh doanh lữ hành, doanh nghiệp không chỉ cần đáp ứng đủ điều kiện ban đầu mà còn phải tuân thủ nghiêm ngặt các nghĩa vụ trong suốt quá trình hoạt động. Dưới đây là những nội dung quan trọng doanh nghiệp cần đặc biệt lưu ý:
Thứ nhất, đảm bảo đúng phạm vi hoạt động được cấp phép.
Doanh nghiệp chỉ được tổ chức, quảng bá và cung cấp các chương trình du lịch đúng với loại hình lữ hành đã được cấp phép. Mọi hoạt động vượt phạm vi cho phép đều có thể bị xử phạt hoặc thu hồi giấy phép.
Thứ hai, duy trì đầy đủ điều kiện kinh doanh trong suốt quá trình hoạt động.
Bao gồm việc duy trì ký quỹ, nhân sự phụ trách chuyên môn, cũng như các điều kiện pháp lý khác theo quy định. Trường hợp có thay đổi về người phụ trách kinh doanh lữ hành, doanh nghiệp phải thông báo và hoàn thiện hồ sơ điều chỉnh đúng thời hạn.
Thứ ba, minh bạch thông tin và thực hiện đúng nghĩa vụ công khai.
Doanh nghiệp cần công khai tên, số giấy phép kinh doanh lữ hành trên biển hiệu, hợp đồng, ấn phẩm quảng cáo và các nền tảng giao dịch. Đồng thời, thông tin về chương trình du lịch, dịch vụ cung cấp phải rõ ràng, trung thực, đúng với nội dung cam kết với khách hàng.
Thứ tư, bảo đảm quyền lợi và an toàn cho khách du lịch.
Doanh nghiệp có trách nhiệm mua bảo hiểm du lịch (trong trường hợp khách chưa có), sử dụng hướng dẫn viên hợp pháp, tổ chức chương trình đúng lịch trình và chịu trách nhiệm trong suốt quá trình khách tham gia tour. Khi xảy ra sự cố, cần kịp thời phối hợp xử lý và báo cáo cơ quan chức năng.
Thứ năm, tuân thủ nghĩa vụ quản lý và báo cáo theo quy định.
Doanh nghiệp phải thực hiện đầy đủ chế độ báo cáo, lưu trữ hồ sơ, số liệu liên quan đến hoạt động kinh doanh lữ hành; đồng thời chấp hành các quy định về văn hóa, an ninh, trật tự và bảo vệ quyền lợi khách du lịch.
Việc tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ trên không chỉ giúp doanh nghiệp hoạt động đúng pháp luật mà còn góp phần xây dựng uy tín, tạo niềm tin lâu dài với khách hàng và đối tác trong lĩnh vực du lịch.
Có nên sử dụng dịch vụ tư vấn pháp lý khi xin giấy phép lữ hành?
Trong thực tế, nhiều doanh nghiệp gặp không ít khó khăn khi tự thực hiện thủ tục xin giấy phép kinh doanh lữ hành do quy định pháp luật khá chặt chẽ và thường xuyên cập nhật. Vì vậy, việc sử dụng dịch vụ tư vấn pháp lý dịch vụ lữ hành chuyên nghiệp là lựa chọn được nhiều doanh nghiệp ưu tiên.
Lợi ích khi sử dụng đơn vị tư vấn chuyên nghiệp
Các đơn vị tư vấn pháp lý có kinh nghiệm sẽ hỗ trợ doanh nghiệp từ khâu rà soát điều kiện, chuẩn bị hồ sơ đến hoàn tất thủ tục xin cấp phép. Nhờ am hiểu quy định và quy trình thực tế, họ giúp hạn chế tối đa sai sót, tránh tình trạng hồ sơ bị trả lại hoặc kéo dài thời gian xử lý.
Tiết kiệm thời gian, hạn chế rủi ro pháp lý
Thay vì tự tìm hiểu quy định pháp luật phức tạp, doanh nghiệp có thể tiết kiệm đáng kể thời gian và nguồn lực khi ủy quyền cho đơn vị chuyên môn. Đồng thời, việc được tư vấn đúng ngay từ đầu giúp doanh nghiệp hạn chế rủi ro pháp lý, tránh vi phạm quy định trong quá trình hoạt động sau này.
Phù hợp với doanh nghiệp mới hoặc chưa có kinh nghiệm
Đối với các doanh nghiệp mới thành lập hoặc lần đầu kinh doanh lĩnh vực lữ hành, việc sử dụng dịch vụ tư vấn là giải pháp an toàn và hiệu quả. Không chỉ hỗ trợ hoàn tất thủ tục nhanh chóng, đơn vị tư vấn còn giúp doanh nghiệp định hướng đúng ngay từ giai đoạn đầu, tạo nền tảng vững chắc cho hoạt động kinh doanh lâu dài.
Nếu doanh nghiệp đang tìm kiếm một đơn vị đồng hành uy tín trong quá trình xin giấy phép kinh doanh lữ hành, Alpha Legal là lựa chọn đáng cân nhắc. Với kinh nghiệm thực tiễn trong lĩnh vực tư vấn pháp lý doanh nghiệp, Alpha Legal hỗ trợ khách hàng từ khâu rà soát điều kiện, chuẩn bị hồ sơ đến hoàn tất thủ tục theo đúng quy định pháp luật. Cách làm việc bài bản, rõ ràng và bám sát quy định giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, hạn chế rủi ro và sớm đưa hoạt động kinh doanh lữ hành vào vận hành ổn định.
