Giấy phép lữ hành nội địa

Giấy phép lữ hành nội địa là điều kiện bắt buộc để doanh nghiệp hoặc hộ kinh doanh tổ chức tour, điều hành du lịch trong nước một cách hợp pháp. Doanh nghiệp sở hữu giấy phép này không chỉ thể hiện uy tín, mà còn giúp hoạt động kinh doanh được pháp luật bảo hộ, tạo niềm tin với khách hàng. Nếu bạn đang cần xin giấy phép lữ hành nội địa nhanh chóng, đúng quy định – Alpha Legal cung cấp dịch vụ trọn gói, hỗ trợ từ khâu chuẩn bị hồ sơ đến khi nhận được giấy phép.

Giấy phép lữ hành nội địa là gì?

Giấy phép lữ hành nội địa là văn bản do Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Sở Du lịch cấp cho doanh nghiệp, hộ kinh doanh đủ điều kiện tổ chức, điều hành các tour du lịch trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam. Đây là căn cứ pháp lý để doanh nghiệp được phép cung cấp dịch vụ đưa, đón và hướng dẫn khách du lịch nội địa. Giấy phép này giúp đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra đúng quy định, nâng cao uy tín và tạo niềm tin cho khách hàng khi lựa chọn dịch vụ du lịch.

Tại sao phải xin giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa?

Kinh doanh lữ hành nội địa là lĩnh vực đặc thù, chịu sự quản lý chặt chẽ của pháp luật nhằm bảo vệ quyền lợi cho du khách và đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Ngành nghề kinh doanh có điều kiện theo Luật Du lịch 2017

Theo Luật Du lịch số 09/2017/QH14, kinh doanh lữ hành nội địa được xếp vào nhóm ngành nghề kinh doanh có điều kiện. Điều này có nghĩa là doanh nghiệp chỉ được phép hoạt động khi đáp ứng đầy đủ các tiêu chí về nhân sự, tài chính, và cơ sở pháp lý. Giấy phép là bằng chứng chứng minh doanh nghiệp đủ năng lực cung cấp dịch vụ du lịch chất lượng, an toàn.

Cơ sở pháp lý để được phép tổ chức tour du lịch

Căn cứ Khoản 3, Điều 30 Luật Du lịch 2017, chỉ khi có giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa hoặc quốc tế, doanh nghiệp mới được phép tổ chức, điều hành các chương trình du lịch. Việc có giấy phép giúp doanh nghiệp hoạt động hợp pháp, thuận lợi trong ký kết hợp đồng và mở rộng quy mô kinh doanh.

Tránh bị xử phạt vi phạm hành chính nặng

Theo quy định tại điểm d, Khoản 14, điểm a, Khoản 16, Điều 7, Nghị định 45/2019/NĐ-CP, doanh nghiệp kinh doanh lữ hành nội địa không có giấy phép sẽ bị phạt tiền từ 90 đến 100 triệu đồng. Ngoài mức phạt, cơ quan chức năng còn có thể đình chỉ hoạt động, gây thiệt hại lớn về uy tín và tài chính. Do đó, xin cấp giấy phép là bước đi cần thiết để tránh rủi ro pháp lý.

Tăng uy tín và niềm tin với khách hàng

Giấy phép lữ hành nội địa thể hiện tính chuyên nghiệp và minh bạch trong hoạt động kinh doanh, giúp khách hàng yên tâm khi lựa chọn dịch vụ. Đây cũng là lợi thế cạnh tranh quan trọng giúp doanh nghiệp phát triển bền vững trong ngành du lịch.

Điều kiện xin giấy phép lữ hành nội địa

Để được cấp giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa, doanh nghiệp cần đáp ứng đầy đủ các điều kiện về pháp lý, nhân sự và tài chính theo quy định của Luật Du lịch 2017 và các văn bản hướng dẫn thi hành. Cụ thể:

Điều kiện về doanh nghiệp kinh doanh lữ hành nội địa

Theo Luật Doanh nghiệp số 59/2020/QH14, chỉ doanh nghiệp được thành lập hợp pháp tại Việt Nam mới đủ điều kiện xin giấy phép lữ hành nội địa.

• Doanh nghiệp cần đăng ký mã ngành 7912 – Điều hành tua du lịch trong Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp.
• Dù không yêu cầu vốn điều lệ tối thiểu, doanh nghiệp phải chứng minh năng lực tài chính thông qua việc ký quỹ theo quy định của pháp luật (Nghị định 94/2021/NĐ-CP).

Điều kiện về người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành

Người phụ trách kinh doanh lữ hành phải có trình độ chuyên môn phù hợp, theo Thông tư 06/2017/TT-BVHTTDL và Thông tư 13/2019/TT-BVHTTDL. Người này phải giữ một trong những chức danh: Chủ tịch HĐQT, Giám đốc, Phó giám đốc, hoặc chủ doanh nghiệp tư nhân; Trưởng bộ phận kinh doanh dịch vụ lữ hành.

Phải tốt nghiệp trung cấp trở lên các chuyên ngành về du lịch – lữ hành như: Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành; Điều hành tour du lịch; Marketing du lịch; Quản trị du lịch MICE; Hướng dẫn du lịch; Hoặc các ngành có yếu tố “du lịch”, “lữ hành”, “hướng dẫn du lịch” trong tên ngành học.

Trường hợp tốt nghiệp chuyên ngành khác, người phụ trách cần có chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa theo quy định tại Khoản 2, Điều 4 Luật Du lịch 2017.

Lưu ý: Nếu bằng tốt nghiệp không ghi rõ chuyên ngành, doanh nghiệp cần bổ sung bảng điểm hoặc phụ lục văn bằng thể hiện nội dung liên quan đến du lịch, như các cụm từ “du lịch”, “lữ hành”, “hướng dẫn du lịch”.

Điều kiện về ký quỹ kinh doanh lữ hành nội địa

Theo Điều 14 Nghị định 168/2017/NĐ-CP, doanh nghiệp phải thực hiện ký quỹ tại ngân hàng với mức 100.000.000 đồng. Khoản ký quỹ này được sử dụng để đảm bảo nghĩa vụ tài chính của doanh nghiệp trong trường hợp xảy ra rủi ro hoặc tranh chấp.

Xem thêm: Dịch vụ xin giấp phép con tư vấn du học

Hồ sơ xin giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa

Khi thực hiện thủ tục xin giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa, doanh nghiệp cần chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo đúng quy định của Thông tư số 04/2024/TT-BVHTTDL. Bộ hồ sơ cần đảm bảo tính pháp lý, có xác nhận, chứng thực hợp lệ. Cụ thể bao gồm:

(1) Đơn đề nghị cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành

• Mẫu số 01 Phụ lục II ban hành kèm theo Thông tư 04/2024/TT-BVHTTDL ngày 26/6/2024.
• Do người đại diện pháp luật của doanh nghiệp ký, đóng dấu và ghi rõ thông tin đăng ký.

(2) Bản sao có chứng thực Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp

• Là căn cứ xác nhận tư cách pháp nhân của doanh nghiệp kinh doanh lữ hành.
• Trên giấy đăng ký cần thể hiện mã ngành 7912 – Điều hành tua du lịch.

(3) Giấy chứng nhận ký quỹ kinh doanh dịch vụ lữ hành

• Do ngân hàng thương mại trong nước hoặc chi nhánh ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam cấp.
• Số tiền ký quỹ phải đảm bảo 100.000.000 đồng, theo quy định tại Điều 14 Nghị định 168/2017/NĐ-CP.

(4) Bản sao có chứng thực quyết định bổ nhiệm hoặc hợp đồng lao động

• Giữa doanh nghiệp với người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành.
• Tài liệu này chứng minh người phụ trách có vai trò, vị trí hợp pháp trong doanh nghiệp.

(5) Bản sao có chứng thực văn bằng, chứng chỉ của người phụ trách kinh doanh

Tùy theo trình độ và chuyên ngành đào tạo, doanh nghiệp cần nộp:

• Bằng tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành lữ hành, du lịch, hướng dẫn du lịch, hoặc tương đương;
• Hoặc bằng tốt nghiệp chuyên ngành khác kèm chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa.

Lưu ý: Nếu văn bằng được cấp ở nước ngoài, cần được công nhận hợp pháp hóa và xác nhận tương đương theo quy định của Bộ Giáo dục và Đào tạo hoặc Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội.

Mẫu đơn xin giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa

Doanh nghiệp khi xin cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa cần sử dụng đúng Mẫu số 01 – Phụ lục II ban hành kèm theo Thông tư số 04/2024/TT-BVHTTDL ngày 26/6/2024 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch. Đây là biểu mẫu chuẩn, bắt buộc khi nộp hồ sơ xin cấp phép.

Mẫu đơn xin cấp giấy phép lữ hành nội địa bao gồm các thông tin cơ bản sau:

• Thông tin doanh nghiệp: Tên, mã số thuế, địa chỉ trụ sở chính, điện thoại, email liên hệ.
• Người đại diện theo pháp luật: Họ tên, chức vụ, thông tin liên lạc.
• Người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành: Họ tên, trình độ chuyên môn, vị trí đảm nhiệm trong doanh nghiệp.
• Thông tin ký quỹ: Ngân hàng nơi ký quỹ, số tiền ký quỹ (100.000.000 đồng), số chứng nhận ký quỹ.
• Ngành nghề đăng ký kinh doanh: Ghi rõ mã ngành 7912 – Điều hành tua du lịch.
• Cam kết của doanh nghiệp: Xác nhận tuân thủ đầy đủ quy định pháp luật về du lịch và chịu trách nhiệm với thông tin kê khai.

Lưu ý khi điền mẫu đơn đề nghị cấp giấy phép lữ hành nội địa:

• Thông tin trong đơn phải chính xác, trùng khớp với các tài liệu trong hồ sơ như giấy đăng ký doanh nghiệp, giấy chứng nhận ký quỹ và văn bằng chuyên môn.
• Không viết tắt, không tẩy xóa; nếu có sửa đổi, phải ký xác nhận bên cạnh.
• Đơn cần đóng dấu và chữ ký của người đại diện theo pháp luật.
• Trường hợp nộp hồ sơ trực tuyến, cần đính kèm bản scan rõ nét của các giấy tờ có liên quan.

Quy trình thủ tục xin giấy phép dịch vụ lữ hành nội địa

Bước 1: Nộp hồ sơ

Doanh nghiệp nộp 01 bộ hồ sơ đầy đủ và hợp lệ đến Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (đối với các tỉnh, thành phố không có Sở Du lịch riêng); hoặc Sở Du lịch (đối với TP. Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh).

Hồ sơ có thể nộp trực tiếp tại bộ phận một cửa hoặc qua cổng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh/thành phố nơi doanh nghiệp đặt trụ sở.

Bước 2 – Xét duyệt hồ sơ

Cơ quan có thẩm quyền sẽ tiến hành:

• Thẩm định tính hợp lệ của hồ sơ, bao gồm giấy phép đăng ký kinh doanh, giấy chứng nhận ký quỹ, và hồ sơ nhân sự người phụ trách lữ hành;
• Đánh giá năng lực tài chính, trình độ chuyên môn và các điều kiện thực tế của doanh nghiệp;
• Trường hợp hồ sơ chưa đạt yêu cầu, cơ quan tiếp nhận sẽ thông báo bằng văn bản và nêu rõ lý do từ chối để doanh nghiệp bổ sung, hoàn thiện.

Bước 3 – Cấp giấy phép

Sau khi hồ sơ được phê duyệt, Sở Du lịch hoặc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch cấp tỉnh sẽ cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa cho doanh nghiệp. Thời hạn giải quyết thông thường: 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

Quyền và nghĩa vụ khi đăng ký kinh doanh lữ hành nội địa

Theo Điều 37 Luật Du lịch năm 2017, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa có các quyền và nghĩa vụ sau:

• Xây dựng, quảng cáo, bán và tổ chức thực hiện các dịch vụ, chương trình du lịch cho khách du lịch theo đúng phạm vi được ghi trong giấy phép.
• Duy trì đầy đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành theo quy định pháp luật; công khai tên doanh nghiệp và số giấy phép tại trụ sở, chi nhánh, văn phòng giao dịch, trên hợp đồng, ấn phẩm quảng cáo và các phương tiện giao dịch điện tử.
• Thông báo khi thay đổi người phụ trách kinh doanh lữ hành, đồng thời gửi hồ sơ người thay thế cho cơ quan có thẩm quyền trong thời hạn 15 ngày kể từ khi có thay đổi.
• Cung cấp thông tin chính xác về chương trình, dịch vụ, điểm đến du lịch cho khách hàng.
• Mua bảo hiểm cho khách du lịch trong thời gian thực hiện chương trình, trừ trường hợp khách đã có bảo hiểm toàn bộ hành trình.
• Sử dụng hướng dẫn viên du lịch đủ điều kiện, chịu trách nhiệm về hoạt động của họ trong suốt thời gian hướng dẫn theo hợp đồng.
• Phổ biến, hướng dẫn khách du lịch tuân thủ pháp luật, quy định tại điểm đến; ứng xử văn minh, tôn trọng văn hóa, phong tục, tập quán địa phương; phối hợp với cơ quan chức năng xử lý vi phạm nếu có.
• Thực hiện đầy đủ chế độ báo cáo, thống kê, kế toán và lưu trữ hồ sơ theo quy định của pháp luật.
• Đảm bảo an toàn tính mạng, sức khỏe và tài sản của khách du lịch, đồng thời kịp thời thông báo, phối hợp xử lý rủi ro, tai nạn nếu xảy ra trong quá trình thực hiện chương trình du lịch.
• Quản lý và phục vụ khách du lịch đúng nội dung, lịch trình và các thỏa thuận đã cam kết trong hợp đồng lữ hành.

Những khó khăn thường gặp khi xin giấy phép lữ hành nội địa

• Hồ sơ bị trả lại do thiếu hoặc sai thông tin – Nhiều doanh nghiệp chưa nắm rõ yêu cầu pháp lý, dẫn đến việc thiếu giấy tờ chứng thực hoặc điền sai thông tin trong mẫu đơn.
• Người phụ trách lữ hành không đủ điều kiện chuyên môn – Thiếu bằng cấp đúng chuyên ngành hoặc chưa có chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa.
• Chưa thực hiện ký quỹ đúng quy định – Doanh nghiệp chưa mở tài khoản ký quỹ hoặc chưa có xác nhận từ ngân hàng về khoản tiền 100.000.000 đồng.
• Thời gian xử lý kéo dài – Do hồ sơ cần bổ sung nhiều lần, hoặc cơ quan thẩm định yêu cầu xác minh thêm thông tin về nhân sự, tài chính.
• Khó khăn trong việc chứng minh năng lực tài chính – Đặc biệt với doanh nghiệp mới thành lập, chưa có lịch sử hoạt động hoặc báo cáo tài chính rõ ràng.
• Thiếu kinh nghiệm chuẩn bị hồ sơ và làm việc với cơ quan quản lý – Khiến quá trình xin cấp phép mất nhiều thời gian và chi phí hơn dự kiến.

Giải pháp: Doanh nghiệp có thể sử dụng dịch vụ xin giấy phép lữ hành nội địa trọn gói của Alpha Legal để được hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ chính xác, nộp đúng nơi, đúng quy trình và nhận kết quả nhanh chóng.

Dịch vụ xin giấy phép lữ hành nội địa trọn gói tại Alpha Legal  

Xin cấp giấy phép lữ hành nội địa đòi hỏi sự am hiểu pháp luật và chuẩn bị hồ sơ chuẩn chỉnh ngay từ đầu. Với vai trò là đơn vị cung cấp dịch vụ giấy phép con đa ngành, Alpha Legal không chỉ am hiểu sâu về quy định pháp lý trong ngành du lịch mà còn có kinh nghiệm thực hiện hàng trăm hồ sơ cấp phép trên nhiều lĩnh vực khác nhau. Chúng tôi cung cấp dịch vụ xin giấy phép lữ hành nội địa trọn gói, hỗ trợ doanh nghiệp từ khâu tư vấn điều kiện – soạn hồ sơ – nộp và theo dõi kết quả, đảm bảo được cấp phép nhanh chóng, đúng quy định, tiết kiệm tối đa thời gian và chi phí.

Lợi ích khi sử dụng dịch vụ tại Alpha Legal

• Tư vấn điều kiện kinh doanh lữ hành: Đánh giá năng lực, hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ và điều kiện pháp lý trước khi nộp.
• Soạn thảo và hoàn thiện hồ sơ: Bao gồm Đơn đề nghị, hồ sơ người phụ trách, giấy chứng nhận ký quỹ, chứng thực bằng cấp,…
• Đại diện làm việc với cơ quan nhà nước: Tiếp nhận, nộp và theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ tại Sở Du lịch hoặc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch.
• Cam kết kết quả và thời gian: Hồ sơ được thực hiện nhanh chóng – chính xác – đúng hạn, giúp doanh nghiệp sớm đi vào hoạt động.
• Hỗ trợ pháp lý sau cấp phép: Tư vấn sử dụng giấy phép, thay đổi người phụ trách kinh doanh, hoặc gia hạn khi cần thiết.

Alpha Legal cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp trong suốt quá trình xin cấp phép, giúp bạn đạt được giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa nhanh chóng, hợp pháp và tiết kiệm chi phí.

Liên hệ Alpha Legal ngay hôm nay để được tư vấn miễn phí và hỗ trợ trọn gói hồ sơ xin giấy phép lữ hành nội địa, giúp doanh nghiệp của bạn sớm đi vào hoạt động hợp pháp và chuyên nghiệp.

• SĐT: 0814808516 – 0859454084
• Email: info@alphalegal.com.vn
• Địa chỉ: Số 12 ngõ 43 Phố Trung Kính, Phường Yên Hòa, Tp. Hà Nội

FAQ – Câu hỏi liên quan về giấy phép lữ hành nội địa