Khi làm việc với dịch vụ pháp lý Alpha Legal, khách hàng thường trải qua các bước sau:
Liên hệ và đặt lịch hẹn
- Khách hàng có thể liên hệ qua điện thoại, email hoặc trực tiếp tại văn phòng để đặt lịch tư vấn.
- Một số công ty có thể cung cấp buổi tư vấn miễn phí ban đầu.
Tư vấn sơ bộ và thu thập thông tin
- Luật sư sẽ lắng nghe vấn đề của khách hàng, xác định phạm vi công việc và tư vấn hướng giải quyết.
- Khách hàng cần chuẩn bị các tài liệu liên quan để luật sư có thể đánh giá chính xác hơn.
Thỏa thuận dịch vụ và ký hợp đồng
- Sau khi thống nhất phương án pháp lý, công ty sẽ cung cấp hợp đồng dịch vụ pháp lý với các điều khoản về quyền lợi, trách nhiệm và chi phí.
- Khách hàng ký hợp đồng và thanh toán theo thỏa thuận.
Thực hiện dịch vụ pháp lý
- Tùy vào loại dịch vụ, luật sư sẽ tiến hành soạn thảo văn bản, đại diện pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp theo quy trình đã thống nhất.
- Quá trình này có thể kéo dài từ vài ngày đến vài tháng, tùy vào tính chất vụ việc.
Bàn giao kết quả và hỗ trợ sau dịch vụ
- Sau khi hoàn tất, công ty sẽ bàn giao tài liệu pháp lý và hướng dẫn khách hàng các bước tiếp theo (nếu có).
- Một số công ty cung cấp dịch vụ tư vấn và hỗ trợ pháp lý dài hạn theo yêu cầu.